¿Le ha sucedido que va a su Centro Auditivo y ya no le reparan sus audífonos? Cada vez está más extendida, sobre todo en los sectores tecnológicos, la cultura de la “no reparación” o incluso, como seguramente ha oído decir, la “obsolescencia programada”.
¿Qué significa esto y cómo nos afecta?
Los fabricantes elaboran productos con una tecnología punta que, debido a la rapidez con la que se suceden los avances en este campo, se quedan obsoletos en pocos años y dejan de recibir piezas y actualizaciones. Estos productos, con el tiempo, se vuelven más lentos e ineficaces y dejan de servir para las nuevas opciones que van saliendo al mercado. El ejemplo más claro es un teléfono móvil, que hay que cambiar cada 2-3 años.
En nuestro sector, la audiología, la obsolescencia programada no es un problema. Lógicamente, los nuevos audífonos van incorporando más y más opciones, pero una adaptación bien hecha hace unos años sigue permitiendo a su usuario escuchar y entender mejor que sin sus audífonos. Hace unos años, por ejemplo, no había audífonos digitales y ya estos ocupan prácticamente el 100% de los que se adaptan. Tampoco los había con tecnología Bluetooth y, poco a poco, se van imponiendo.
Sin embargo, algunos fabricantes, con idea de ahorrar costes y tiempos de reparación, sí diseñan sus audífonos como bloques y donde antes era posible cambiar un micrófono o un auricular, ahora nos encontramos con que hay que cambiar todo el bloque en una reparación. Esto hace que, una vez que termina el periodo de garantía, la reparación sea más costosa y, prácticamente, merezca más la pena adaptarse un audífono nuevo antes que reparar el antiguo.
También algunos centros, más como política comercial que por falta de tecnología, dejan de reparar audífonos antiguos y tratan de que el usuario lo cambie por uno nuevo.
En Reguera Audífonos, entendemos que muchos usuarios, acostumbrados a usar su audífono, prefieran repararlo antes que adaptarse uno nuevo o dar un paso hacia las nuevas tecnologías.
Tenemos taller propio y podemos reparar una gran variedad de marcas y modelos, por lo que, en caso de que le hayan dicho que su audífono no tiene reparación, tráigalo a nuestro Centro; muy probablamente podremos reparárselo y, en caso de que no podamos hacerlo, seguro que encontraremos una solución satisfactoria. Además, muchas marcas las podemos reparar de manera rápida para que no tenga que estar semanas sin oír.
Llámenos, venga a conocernos o envíenos un mensaje y expónganos su caso. En Reguera Audífonos tenemos una solución a su necesidad.